Warunki świadczenia usług

Regulamin sprzedaży

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep Niaash Fabrics prowadzi NIAASH DIGITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Pabianicka 61, 95-030 Rzgów, Polska. NIP: 7312071338. KRS: 0000893307. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 50 000 zł. Kontakt: niaashdigital@gmail.com, +48 799 079 839. Korespondencję i zwroty można kierować na powyższy adres.

2. Przedmiot zamówienia

Oferujemy druk na materiałach i produkty opisane na poszczególnych stronach sklepu. Zdjęcia zastosowań pokazują możliwości wykorzystania wzoru. Widoczne ubrania, meble i akcesoria nie są częścią zamówienia, chyba że wyraźnie wskazano je jako sprzedawany produkt. Przed złożeniem zamówienia sprawdź materiał, numer wzoru, ilość, jednostkę sprzedaży i specyfikację. Podgląd ekranowy jest ilustracją, a nie skalibrowaną próbą koloru ani potwierdzeniem wymiarów. Nie ogranicza to naszej odpowiedzialności za dostarczenie produktu zgodnego z umową.

3. Konto, ceny i płatność

Przed przejściem do kasy zaloguj się i podaj prawidłowe dane kontaktowe, rozliczeniowe oraz adres dostawy. Ceny prezentowane konsumentom zawierają należny VAT. Dostawa jest dodatkowo płatna. Końcową kwotę oraz dostępne metody płatności pokazujemy przed złożeniem zamówienia. Nie naliczamy dodatkowych opłat ani nie zmieniamy uzgodnionej specyfikacji bez Twojej zgody. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i niezależna od zakupu. W sprawie danych do faktury skontaktuj się z nami.

4. Przyjęcie zamówienia

Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której Niaash przyjmuje Twoje zamówienie. Przyjęcie zamówienia nie oznacza potwierdzenia otrzymania płatności ani akceptacji plików. Druk rozpoczynamy po potwierdzeniu płatności oraz gotowego do druku projektu. Jeśli potrzebne są wyjaśnienia, kontaktujemy się z Tobą przed produkcją. Zmiana uzgodnionej specyfikacji lub ceny wymaga Twojej zgody. Nie zastrzegamy sobie nieograniczonego prawa do zmiany lub anulowania przyjętego zamówienia. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

5. Własne projekty i wzory Niaash

Do każdego zamówienia z własną grafiką, również ponownego, dołącz plik jeszcze raz. Musisz posiadać prawa potrzebne do zlecenia druku. Prawa do grafiki pozostają przy jej właścicielu. Upoważniasz Niaash i dostawców usług uczestniczących w realizacji zamówienia do wykorzystania projektu wyłącznie w zakresie potrzebnym do jego oceny i realizacji. Publiczne wykorzystanie w marketingu wymaga osobnej zgody.

Możesz tworzyć i sprzedawać gotowe produkty, w tym ubrania i akcesoria do domu, z materiałów zadrukowanych wzorami z biblioteki Niaash. Zakup materiału nie przenosi własności wzoru ani nie daje prawa do powielania lub rozpowszechniania cyfrowego pliku graficznego. Nie prowadzimy biblioteki projektów klientów do ponownych zamówień. Obowiązek ponownego przesłania pliku nie oznacza automatycznego usuwania wcześniejszych plików.

6. Produkcja i dostawa

Standardowy czas produkcji wynosi 3 dni robocze dla poliestru oraz od 3 do 5 dni roboczych dla materiałów naturalnych. Termin zaczyna biec po potwierdzeniu płatności oraz gotowego do druku projektu. Czas przewozu kurierskiego należy doliczyć osobno. Inny harmonogram uzgadniamy z Tobą. Dostępne sposoby dostawy, obsługiwany kraj i końcowy koszt przesyłki są podawane w kasie. Materiały wysyłane w rolkach, przesyłki ponadgabarytowe lub powyżej 31,5 kg wymagają uzgodnionej wyceny przed złożeniem zamówienia. Odbiór osobisty w Rzgowie jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu. Aktualne stawki opisuje polityka dostawy.

W przypadku dostawy konsumenckiej przewoźnikiem oferowanym przez nas ryzyko utraty lub uszkodzenia nie przechodzi na klienta już przy przekazaniu paczki przewoźnikowi. Prosimy o możliwie szybkie zgłoszenie problemu. Zdjęcia ułatwiają wyjaśnienie sprawy, ale protokół kurierski ani zgłoszenie w ciągu 48 godzin nie są warunkiem zachowania praw ustawowych.

7. Zmiany i odstąpienie od umowy

Jeśli chcesz zmienić zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możliwości zależą od etapu produkcji i Twoich praw ustawowych. Ustawowe prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom, gdy spełnione są warunki ustawowego wyjątku. Samo określenie produktu jako wykonywanego na zamówienie nie wyłącza tego prawa. Jeśli nie ma zastosowania wyjątek, uprawniony konsument ma 14 dni na poinformowanie nas o odstąpieniu, co do zasady licząc od otrzymania towaru. Zasady zwrotów i reklamacji opisują procedurę, koszty zwrotu i wzór oświadczenia. Wyjątek dotyczący produktów indywidualnych nie wyłącza praw z tytułu niezgodności towaru z umową.

8. Reklamacje

Reklamację prześlij na nasz adres e-mail lub adres pocztowy, opisując problem i swoje żądanie. Numer zamówienia i zdjęcia są pomocne, jeśli je masz. Prawa konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową obejmują naprawę lub wymianę, a po spełnieniu warunków ustawowych także obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Nie ograniczają się do uszkodzeń w transporcie. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni kalendarzowych. Ustawowy okres odpowiedzialności wynosi co do zasady dwa lata od dostarczenia towaru. Ponosimy koszty środków ochrony prawnej wymaganych przepisami.

9. Ochrona konsumenta i spory

Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów ani praw przyznanych przepisami uprawnionym osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą. Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta obowiązkowej ochrony przysługującej w państwie jego zwykłego pobytu. W pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu w celu rozwiązania sprawy. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub właściwej Inspekcji Handlowej. Jeśli reklamacja nie rozwiąże sporu, przekazujemy wymagane prawem informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Regulamin nie narzuca konsumentom wyłącznej właściwości sądu ani nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączyć nie można.

10. Wersje językowe i zmiany

Wersje polska i angielska mają wyrażać te same zasady. Żadna nie służy ograniczaniu bezwzględnie obowiązujących praw wynikających z drugiej. Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego przyjęcia. Późniejsze zmiany nie zmieniają wstecz przyjętych zamówień. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobna polityka prywatności.